Сверху над шапкой
Акции
Бренды
Компания
  • О компании
  • Магазины
  • Сотрудники
  • Новости
  • Каталоги
  • Реквизиты
  • Отзывы
  • Лицензии
Блог
Контакты
    +7 (7172) 76-06-26
    +7 (7172) 76-06-26
    E-mail
    88005552623@mail.ru
    Адрес
    Астана, шоссе Алаш, 22, 1 этаж, офис 102

    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    alfaopt.kz
    WhatsApp +7 700 029-88-88
    Bimed
    ЛОЗ-СЗМА
    Овен
    СРГК
    КНС
    Thermopads
    HTS Global
    Nelson
    Fujikura
    ССТ IndAstro
    • Греющий кабель и сопутствующие товары
      Греющий кабель и сопутствующие товары
    • Взрывозащищенное оборудование
      Взрывозащищенное оборудование
    • Теплые полы
      Теплые полы
    • Терморегуляторы
      Терморегуляторы
    • Реле напряжения, тока
      Реле напряжения, тока
    • Обогреватели
      Обогреватели
    • Сетки пластиковые
      Сетки пластиковые
    • Оборудование для автоматизации
      Оборудование для автоматизации
    • Климатическая техника
      Климатическая техника
    alfaopt.kz
    alfaopt.kz
    Телефоны
    +7 (7172) 76-06-26
    E-mail
    88005552623@mail.ru
    Адрес
    Астана, шоссе Алаш, 22, 1 этаж, офис 102

    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    • Бренды
    • Акции
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Магазины
      • Сотрудники
      • Новости
      • Каталоги
      • Реквизиты
      • Отзывы
      • Лицензии
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Реквизиты
      • Магазины
      • Пользовательское соглашение
      • Политика обработки персональных данных
      • Оптовикам
    • Контакты
    +7 (7172) 76-06-26
    • Телефоны
    • +7 (7172) 76-06-26
    • 88005552623@mail.ru
    • Астана, шоссе Алаш, 22, 1 этаж, офис 102

    • Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Пункты выдачи
    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Доставка и опалат
    • Поставщикам
    Доставка в любой регион РФ
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Магазины
    Сотрудники
    Новости
    Каталоги
    Реквизиты
    Отзывы
    Лицензии
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Пользовательское соглашение
    Политика обработки персональных данных
    Оптовикам
    Помощь
    Доставка и опалат
    Поставщикам
    Связаться с нами
    +7 (7172) 76-06-26
    +7 (7172) 76-06-26
    E-mail
    88005552623@mail.ru
    Адрес
    Астана, шоссе Алаш, 22, 1 этаж, офис 102

    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    88005552623@mail.ru
    Астана, шоссе Алаш, 22, 1 этаж, офис 102

    © 2026 alfaopt.kz
    Конфиденциальность
    Оферта
    Разработка сайта —
    Alfa IT Studio